Contrat de maintenance Veolia Water-KSB Service

Veolia Water et KSB Service signent le premier contrat global de maintenance de pompes sur le marché de l’Eau en France

Veolia Water (Compagnie Générale des Eaux) a choisi KSB Service comme prestataire de maintenance-réparation des pompes et moteurs de quelque 10 000 stations sur les 20 000 qu'elle exploite en France (eau propre, eaux usées, traitement). Ce contrat est le premier de ce type en France sur le marché de l'eau*. Il est entré en application le 3 mai 2004 pour une durée de trois ans.
Cet accord concerne la réparation et l'entretien des pompes tous types toutes marques ainsi que de moteurs. Il devrait représenter pour la Division Service de KSB S.A.S. plus de 1000 pompes et autant de moteurs/an. Pour Veolia Water, il s'inscrit dans le cadre de sa stratégie de maîtrise du Coût total de possession, qui prend en compte non seulement le coût d'acquisition, mais aussi les frais d'achat, la mise en œuvre, la maintenance, l'élimination et la gestion interne des équipements.
La rapidité d'intervention étant un facteur clé du contrat, Veolia Water a été sensible à la forte implantation nationale de KSB Service (16 ateliers régionaux) ainsi qu'à sa capacité à assurer une prestation globale pompes + moteurs « sous un même toit » depuis l'intégration au sein de KSB S.A.S. de deux filiales de réparation de moteurs, « SEME » (Forbach) et EITB (Avignon-Lyon).
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• KSB Service est l'un des deux fournisseurs exclusifs prévus par le cahier des charges du client. Un groupement de pompistes, Peme-Gourdin, Ensival-Moret et d’un motoriste Helmke s’est vu attribuer la 2e partie du contrat.